Lähetin sähköpostia mutta se ei ole mennyt perille

Jos olet lähettänyt sähköpostia ja tiedät että viesti ei ole mennyt perille, voit lähettää asiakaspalveluumme seuraavat tiedot tarkistettaviksi:


  1. Lähetetyn viestin täydet otsikkotiedot. Ohjeet otsikkotietojen hakemiseksi eri sähköpostiohjelmissa löydät seuraavista:
  2. Jos otsikkotietoja ei ole saatavilla, toimita seuraavat tiedot:

    1. Viestin tarkka lähetysajankohta

    2. Lähettäjän eli oma sähköpostiosoitteesi

    3. Vastaanottajan sähköpostiosoite

    4. Postipalvelin jolta viesti on lähetetty. Voit tarkistaa tämän oman sähköpostiohjelmasi tiliasetuksista.