Lähetin sähköpostia mutta se ei ole mennyt perille
Jos olet lähettänyt sähköpostia ja tiedät että viesti ei ole mennyt perille, voit lähettää asiakaspalveluumme seuraavat tiedot tarkistettaviksi:
- Lähetetyn viestin täydet otsikkotiedot. Ohjeet otsikkotietojen hakemiseksi eri sähköpostiohjelmissa löydät seuraavista:
- Jos otsikkotietoja ei ole saatavilla, toimita seuraavat tiedot:
- Viestin tarkka lähetysajankohta
- Lähettäjän eli oma sähköpostiosoitteesi
- Vastaanottajan sähköpostiosoite
- Postipalvelin jolta viesti on lähetetty. Voit tarkistaa tämän oman sähköpostiohjelmasi tiliasetuksista.
- Viestin tarkka lähetysajankohta