Tukipyynnön tekeminen sivuston kautta

Mene osoitteeseen https://wepardi.atlassian.net/servicedesk/customer/portals ja valitse sivun oikeasta ylälaidasta “Log in”.

Kirjaudu sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

Jos et ole vielä rekisteröitynyt tukisivustolle, voit tehdä sen “Sign up” -linkistä. Syöttämällä sähköpostiosoitteesi saat sähköpostiisi linkin jonka kautta voit rekisteröityä.

Valitse sisäänkirjautumisen jälkeen “Wepardi T2 asiakaspalvelu”.

Valitse “Tukipyyntö”.

Kirjoita asiakasnumerosi (jos tiedossa), puhelinnumerosi ja kuvaus ongelmasta.

Lähetä tukipyyntö valitsemalla “Send”. Saat sähköpostitse tietoja tukipyynnön etenemisestä, ja voit seurata asiakaspalvelun vastauksia tukisivuston kautta.