Lähetin sähköpostia mutta se ei ole mennyt perille

Jos olet lähettänyt sähköpostia ja tiedät että viesti ei ole mennyt perille, voit lähettää asiakaspalveluumme seuraavat tiedot tarkistettaviksi:

1. Lähetetyn viestin täydet otsikkotiedot. Ohjeet otsikkotietojen hakemiseksi eri sähköpostiohjelmissa löydät seuraavista:
2. Jos otsikkotietoja ei ole saatavilla, toimita seuraavat tiedot:
   
   
   1. Viestin tarkka lähetysajankohta
      
      
   2. Lähettäjän eli oma sähköpostiosoitteesi
      
      
   3. Vastaanottajan sähköpostiosoite
      
      
   4. Postipalvelin jolta viesti on lähetetty. Voit tarkistaa tämän oman sähköpostiohjelmasi tiliasetuksista.