...
Asiakastyytyväisyys on meillä keskeinen asia yrityskulttuuriamme ja reklamoimalla asiasta varmistat, että asiasi saavuttaa sille kuuluvan prioriteetin.
Reklamaatiot käsitellään meillä erikseen asiakaspalvelutapauksista jotta voimme tarjota parhaan mahdollisen vastineen asiakkaillemme ja molemmat osapuolet ymmärtävät kyseessä olevan tukipyynnön sijasta reklamointi.
Reklamaation tulisi sisältää seuraavat asiat:
1. Kuvaus siitä mitä on tapahtunut eli reklamoitava asia (esim. puutteet, virheet, sopimusrikkomus)
...