Palvelimelle asennettujen ohjelmistojen (esim. WordPress, Joomla jne.) tietoturvasta on tärkeää huolehtia mm. säännöllisin päivityksin.
Jos julkaisujärjestelmässä tai mussa ohjelmistossa on tietoturva-aukkoja, palvelimella oleviin tiedoistoihin saatetaan päästä tekemään ulkopuolelta haitallisia muutoksia.
Mikäli ylläpitomme havaitsee haitallista sisältöä sivustolla, se suljetaan tilapäisesti käytöstä. Pääsy sivustolle voidaan sallia asiakkaan ilmoittamasta IP-osoitteesta korjaustoimenpiteitä varten. IP-osoitteen sallimisesta tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ennen sivuston uudelleenavaamista kaikki haitallinen koodi / sisältö pitää ensin poistaa palvelusta. Jos tämä ei ole mahdollista, asiakaspalvelumme voi tyhjentää palvelimen sivutilan kokonaan ja avata palvelun uudelleen käyttöön.